Interaction Design ist eine relativ neue Design-Disziplin, bei der es um die möglichst nutzerfreundliche Gestaltung digitaler Anwendungen geht.
Interaction Design ist neben dem Visual Design ein wesentlicher Teilbereich von UX-Design. Dabei geht es darum, die Funktionen einer Anwendung für den Nutzer zu vereinfachen, in dem diese entsprechend gestaltet und angeordnet werden. Von großer Bedeutung ist dabei die User Research. Interaction Designer berücksichtigen bei ihrer Gestaltung empirische Daten der Nutzer, um zu verstehen, welches Problem die Nutzer haben, welche Lösung sie erwarten und wie diese Lösung aussehen muss, damit sie von den Nutzern auch verstanden und entsprechend genutzt wird. Moderne Ansätze von Interaction Design berücksichtigen außerdem auch die Businessziele des Unternehmens und versuchen diese durch entsprechende Gestaltung des Produkts zu unterstützen.
In diesem Talk spricht Beril Maples darüber, wie sie Google Analytics beibringen will, auf konkrete Nutzerfragen zu antworten und warum es wichtig ist für Designer, auch das Business ihres Produkts zu verstehen.
Head of Product Design Hartmut Obendorf erklärt in der elften Episode von #DLInsights, wie er seit gut einem Jahr das UX-Team bei MyTaxi aufbaut und wie sie in Lissabon den “Hive”-E-Scooter gelauncht haben.
Ein wichtiger Faktor für die Sprachlernapp Babbel sind die aufwändig erstellten Personas, für die das Team von Design-Chef Scott Weiss verantwortlich ist.
“Die Produktlebenszyklen werden immer kürzer”, sagt XINGs Product Designer Nikkel Blaase. Darum müssen sich Unternehmen heute ständig fragen, wie sie den Nutzern bessere oder neue Angebote machen können.
Ben gewährt uns einen Einblick in seine Designagentur Silberpuls, die unter anderem die Logos von Westwing, Flaconi und Amorelie entworfen hat. Er erklärt in diesem Interview, wie sein Team den Shop von Maison Héroïne redesigned hat und warum sie für Kunden keine Präsentation für einen Prototypen erstellen, sondern ihn erst mal damit alleine lassen.
Lisa zeigt uns wie sie ihre Rolle als Service Designerin bei Me & Company ausfüllt. Sie gibt uns einen Einblick in die holarchische Struktur der Customer-Experience-Agentur und erklärt die Methoden, die sie in Workshops anwendet.
Matthias nimmt uns mit zu seinen Aufgaben als UX Manager bei Axa in Köln. Er erklärt uns, warum Axa innerhalb der letzten zwei Jahre Inhouse-Ressourcen aufgebaut hat und wie der erste Google Design Sprint verlaufen ist.
Oliver lädt uns zu einem Google Design Sprint bei Studitemps ein. Er verrät uns seine Learnings nach fünf erfolgreich durchgeführten Sprints und zeigt, wie Studitemps UX-Methoden zur Digitalisierung ihrer Strukturen einsetzt.
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