User Research

Wie entwickelt der größte Mobilfunkanbieter Deutschlands den Salesfunnel in seinem Online-Shop? Thomas Blatt, Senior User Experience Design Manager bei Vodafone, gewährt uns einen Einblick in die am Spotify-Modell orientierten Prozesse und erklärt, warum das UX-Lab für alle Abteilungen obligatorisch geworden ist.

Lernen ist einer der Kernwerte im Düsseldorfer FinTech-Unternehmen Auxmoney. Mateo Vondey, Head of Customer Experience, erklärt in dieser Episode, wie die CX-Abteilung dieses Mindset im Unternehmen weitergibt und wie sie Wissens-Silos aufbrechen.

When Ann-Lee joined Eyeo in 2014 user research started on a greenfield. In this episode, she explains how user research looks like in a privacy-driven company like Eyeo and which tools and methods she uses for a diary study she did for the android team.

Anna spricht mit Tim Herbig in dieser Episode darüber, wie sie MVPs durch Research, Prototyping und Testing vorantreiben und wie sie mit der Meditationsapp Balloon und der Abnehm-App “Die Hirschhausen-Diät” den Einstieg in das Produktmanagement gefunden hat.

In dieser Episode gibt uns Ingo einen Einblick in die Produktentwicklung der Suchfunktion bei Otto.de und wie die large-scale Produktentwicklung im E-Commerce Bereich mit heute 400 Mitarbeitern und verteilter Produktverantwortung aufgestellt ist.

The Product Design of the world’s largest developer platform is all about one thing: Getting user feedback as quickly as possible. In this article, you are going to hear from Senior Director of Product Design, Max Schoening, on how GitHub approaches this challenge.

Beim Düsseldorfer Fintech Auxmoney arbeitet das Scrum-Team eng mit dem Customer Experience-Team zusammen, um immer die Kundenbedürfnisse im Blick zu behalten. Wie das die Entwicklung beeinflusst, hat uns Product Managerin Kerstin Neumann berichtet.