User Research versucht durch Methoden der Beobachtung, der Aufgabenanalyse und anderer Feedback-Methoden Wissen über das Verhalten, die Bedürfnisse und die Motivationen der Nutzer zu erlangen. User Research kann in allen Stadien der Produktentwicklung eingesetzt werden, um Design und Entwicklung an den Bedürfnissen der Nutzer auszurichten.

Beim Düsseldorfer Fintech Auxmoney arbeitet das Scrum-Team eng mit dem Customer Experience-Team zusammen, um immer die Kundenbedürfnisse im Blick zu behalten. Wie das die Entwicklung beeinflusst, hat uns Product Managerin Kerstin Neumann berichtet.

Stefan ist Geschäftsführer und Entwickler der Digital-Agentur 42dp Labs. Er zeigt uns anhand eines Projektes für die Metro, wie VR-Prototyping funktionieren kann und warum sie die Konsole Holoship gebaut haben, die den Pepper’s-Ghost-Effekt nutzt.

Matthias nimmt uns mit zu seinen Aufgaben als UX Manager bei Axa in Köln. Er erklärt uns, warum Axa innerhalb der letzten zwei Jahre Inhouse-Ressourcen aufgebaut hat und wie der erste Google Design Sprint verlaufen ist.

Oliver lädt uns zu einem Google Design Sprint bei Studitemps ein. Er verrät uns seine Learnings nach fünf erfolgreich durchgeführten Sprints und zeigt, wie Studitemps UX-Methoden zur Digitalisierung ihrer Strukturen einsetzt.

Pascal kommt mit einem ausgeprägten technischen SEO-Hintergrund zu About You. Momentan arbeitet er an einem Attributionsmodel, mit dem er Licht in die Effektivität der Marketingkanäle des E-Commerce Unternehmens bringt. Außerdem verrät er uns, dass Laravel für ihn das momentan beste PHP-Framework ist und welche Podcasts er zu Hause bei der Hausarbeit hört.