Ingo ist Team Lead des erst neu zusammengestellten Marketing Design Teams bei Jimdo. Er erz├Ąhlt uns von seinen Aufgaben, zu denen neben der Erstellung von Konzepten auch das Projektmanagement und die Kommunikation mit den Stakeholdern geh├Ârt. An einem Projekt f├╝r eine franz├Âsische Versicherungsgesellschaft erkl├Ąrt er den Design-Spagat zwischen dem CI des Partners und den eigenen Design-Vorgaben.

Vita

Nach seiner Ausbildung zum Telekommunikationselektroniker bei der Telekom holt Ingo sein Fachabitur nach und beginnt ein Informatik-Studium, das er f├╝r eine Ausbildung zum Mediengestalter Digital und Print abbricht. Die Ausbildung schlie├čt er ab und zieht kurz darauf nach Hamburg, wo er bei Nordicweb Head of Design wird. Heute ist Ingo Marketing Design Team Lead bei Jimdo.

Tools
  • Sketch,┬áIllustrator, InDesign
  • Google Analytics, Unbounce
  • Atom, PhpStorm, iTerm,┬áGithub
  • Waffle
Empfehlungen
  • Smashing Magazine,┬áDesign made in Germany,┬át3n
  • Newsletter:┬ásidebar.io
  • Instagram:┬áCalligraphy Masters,┬áTheosone
Social

Der Regen in Hamburg bl├Ąst uns horizontal entgegen, als wir Ingo Ellerbusch bei Jimdo in Hamburg besuchen. Er holt uns im Foyer ab, in dem gerade ein Weihnachtsbaum aufgestellt wird, und f├╝hrt uns durch schmale G├Ąnge in sein B├╝ro, Wendeltreppen hinauf und hinunter, durch Gro├čraumb├╝ros, durch K├╝chen, und uns bef├Ąllt┬ádas Gef├╝hl alleine nicht mehr herauszufinden. ├ťber die Jahre sei das alles St├╝ck f├╝r St├╝ck erweitert worden, erkl├Ąrt Ingo. Wir wissen: Das mittlerweile zehn Jahre alte Unternehmen ist schnell gewachsen und musste im letzten Jahr 25┬áProzent der Mitarbeiter entlassen. Das nach der Restrukturierung entstandene Marketing Design Team leitet Ingo nun. Im Interview erz├Ąhlt er uns vom Aufbau des Teams und der Arbeit mit den Partnern.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Ingo Ellerbusch und sein Setup. Im Hintergrund sein Fahrrad.

Hallo Ingo, was ist deine aktuelle Rolle bei Jimdo?

Als Team Lead des Marketing-Design-Teams bin ich f├╝r das Projektmanagement zust├Ąndig. Dazu geh├Ârt die Priorisierung der Aufgaben und die Kommunikation mit Stakeholdern ├╝ber das Team hinaus im Unternehmen. Zudem ├╝bernehme ich auch praktische Aufgaben. Ich erstelle zum Beispiel Landingpages und alle Grafiken, die wir f├╝r Social Media und das Online-Marketing ben├Âtigen.

Im Team selbst stehe ich als Feedbackgeber zur Verf├╝gung. Und wir k├╝mmern uns auch mehr und mehr um die Conversion-Rate im Online-Marketing.

Wieviel Prozent davon entf├Ąllt auf das Management?

Das ├Ąndert sich momentan ein wenig. Wir haben gerade eine Restrukturierung hinter uns, und da muss sich vieles erst noch einspielen. W├Ąhrend der zwei Jahre im Template-Design, war ich zu gut zwei Drittel mit Management besch├Ąftigt. In der heutigen Konstellation verh├Ąlt sich das┬áfifty-fifty.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Momentan ist das Marketing Design Team zu dritt.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Ingo und seine Kollegin arbeiten eng zusammen.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Das helle und offene Office von Jimdo, hier das Marketing Design Team.

An welchem Projekt arbeitest du aktuell?

Aktuell arbeiten wir an der Landingpage f├╝r die franz├Âsische AXA. Das ist ein spannendes Projekt, weil Frankreich ein besonderer Markt f├╝r uns ist. In Frankreich herrscht eher die Mentalit├Ąt ÔÇťDo it for meÔÇŁ statt ÔÇťDo it yourselfÔÇŁ.

├ťber eine Partnerschaft wie mit der AXA kommen wir in Kontakt mit vielen selbstst├Ąndigen Versicherungsvertretern, die eine eigene Webseite haben m├Âchten. ├ťber die Landingpage bietet die AXA den Handelsvertretern eine Erm├Ą├čigung von 60 Prozent f├╝r das erste Jahr an. Das ist der Deal.

Wie seid ihr bei diesem Projekt vorgegangen?

Gewisse Landingpages bauen wir mit dem Jimdo-System selber. Es gibt aber auch Landingpages, die wir selbst kreieren. Beim AXA-Projekt haben wir eine komplett neue Landingpage konzipiert und daf├╝r ein eigenes Github-Repo aufgesetzt.

Zuerst gab es ein initiales Meeting, bei dem Katja aus unserem Team, ich und Eila, unserem Head of Marketing, zusammengekommen sind. Das grobe Konzept und einige Inhalte waren bereits vorgegeben. Wir haben uns dann in einem ersten Schritt ├╝berlegt, was wahrscheinlich funktionieren k├Ânnte, und was aus Conversion-Sicht zu sehr ablenken w├╝rde. Zum Beispiel mussten wir geplante Men├╝punkte streichen oder in die Landingpage integrieren, andernfalls w├Ąre das ja eine komplette Webseite gewesen. Au├čerdem liegt der Fokus bei einer Landingpage auf dem Call to Action. Nutzer, die im Internet nach einer L├Âsung suchen, weil sie eine eigene Webseite brauchen, sollen uns finden und sich von unserem Produkt ├╝berzeugen k├Ânnen. Daf├╝r haben wir dann ein paar Scribbles gemacht.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Ingos Arbeitsplatz von open: Sein MacBook Pro, ein 27 Zoll Monitor und ein vertikaler, f├╝r den Code. Dazu Tastatur und Maus.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Auf der Eisenhower-Matrix werden die ToDos nach Dringlichkeit sortiert.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Alles was er zum Arbeiten brauch, und einen Ohrensessel zum chillen.

Wer hat welche Aufgaben im Team ├╝bernommen?

Katja und ich haben das Konzept ausgearbeitet. Katja hat dann klassisch das Design entworfen, zu dem ich ihr immer wieder Feedback gegeben habe. Die Entw├╝rfe zeigen wir dann unserem Content und Communications Team, das sich um die Brand-Awareness bei Jimdo k├╝mmert.

Da wir ein wenig unter Zeitdruck waren, haben wir die ersten Entw├╝rfe zeitgleich dem Kunden gezeigt. Wir haben uns mit dem Design an das CI von AXA gehalten, und darum gab es intern das Feedback, dass es zu sehr nach AXA und zu wenig nach Jimdo aussieht. Gleichzeitig kam von AXA der Wunsch noch mehr ihre Farben zu verwenden. Das ist dann eben der Spagat, bei dem wir beide Seiten ber├╝cksichtigen m├╝ssen.

Wie habt ihr das Projekt technisch umgesetzt?

Yannick in unserem Team ist im Moment f├╝r die technische Umsetzung zust├Ąndig. Er ist Frontend Developer und kommt aus dem Template-Bereich. Er ist stark in HTML, CSS und diesen ganze Pre-Processor-Kram. F├╝r die Umsetzung der AXA-Landingpage nutzten wir zum Beispiel SASS und LESS, Node, und was man halt so nutzt im Frontend-Development.

Im Moment warten wir auf das finale Feedback, um es dann umzusetzen.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Ingo Ellerbusch nutzt gerne die vielf├Ąltigen M├Âglichkeiten bei Jimdo zu arbeiten.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Auf jeder Etage gibt es eine K├╝che. So auch hier.

Welche Tests verwendet ihr bei der Entwicklung?

Wir nutzen klassisch AB-Tests, bei denen wir die Nutzer f├╝r eine bestimmte Seite auf zwei konkurrierende Seiten leiten. Waren genug User auf den Seiten, um ein signifikantes Ergebnis zu erhalten, werten wir den Test aus. Dann entscheiden wir, ob wir erneut mit einer anderen Variante testen. Daf├╝r nutzen wir unter anderem Google Analytics.

Das steckt bei uns aber gerade noch in den Kinderschuhen, da wir aufgrund der Umstrukturierung noch an der Roadmap-Definition arbeiten. Testing wird bei uns aber eine wichtige Rolle spielen, denn ich finde den Ansatz spannend, sich selbst zu hinterfragen. Ich mag es Entw├╝rfe auszuwerten und nicht nur danach zu gehen, ob etwas gut aussieht. Letztendlich muss das n├Ąmlich auch f├╝r den Kunden oder f├╝r den User funktionieren. Da kommt man heutzutage nicht mehr drum herum.

Das hat sich seit Flash ein bisschen ge├Ąndert.

Flash funktionierte gut f├╝r Konfiguratoren. Aber das wurde ja jetzt durch Javascript und Angular, und was man daf├╝r nicht alles nutzen kann, abgel├Âst.

Was waren f├╝r dich die gr├Â├čten Entwicklungsschritte im Design in den letzten Jahren?

Im Design ist es im Grunde ├Ąhnlich wie bei Fashion: Kein Trend wirkt f├╝r ewig, und das Auge sieht sich an gewissen Dingen satt. Darum wechseln diese Trends. Damals war es Sceumorphismus, heute ist es das Material Design von Google. Damals habe ich irgendwelche Bretterw├Ąnde in die Webseite eingebaut.

Der gr├Â├čte Umbruch f├╝r mich als Designer war die Entwicklung zum responsiven Design. Besonders Freelancer bekamen das zu sp├╝ren. Fr├╝her hast du eine Webseite f├╝r den Desktop designt, programmiert und umgesetzt. Heute ist der Arbeitsaufwand um das Vielfache gestiegen. Man startet mit dem Design f├╝r Mobile und erweitert dies f├╝r die weiteren Ansichten.

Ingo Ellerbusch - Jimdo

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Ingo ist seit 2014 bei Jimdo besch├Ąftigt und hat aber zwischenzeitlich eine Pause gemacht.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Ingo steuert die Luftzufuhr an dieser Kaffeemaschine bei Jimdo in Hamburg.

Wie bist du Designer geworden?

Ich bin ├╝ber einen untypischen Weg eingestiegen. 1992 habe ich erst mal eine Ausbildung als Kommunikationselektroniker bei der Telekom gemacht. Dann habe ich das Fachabi auf dem h├Âheren Bildungsweg nachgeholt und angefangen Informatik zu studieren, bin dann aber noch mal zur Elektrotechnik gewechselt. Aber das war alles nicht so meins. Bis dahin hatte ich mir mein Leben durch T├╝rsteherei am Wochenende finanziert. Dann habe ich an einer Umschulungsma├čnahme teilgenommen und bei einer Werbeagentur in Petershagen einen Praktikumsplatz bekommen. Im Anschluss durfte ich dort eine Ausbildung als Mediengestalter f├╝r Digital und Print anfangen. Aufgrund meiner Ausbildung bei der Telekom verk├╝rzte sich das. Das war von 2005 bis 2007. Damals lernte man HTML und CSS und auch noch Action Script f├╝r Flash. Cinema 4D haben wir f├╝r 3D-Animationen genommen.

Die Agentur hatte einige gro├če Kunden wie zum Beispiel Melitta, aber auch ein paar Handballstars. F├╝r eine Webseite, die wir mit Flash 5 oder 6 f├╝r Stefan Kretschmar gebaut haben, landeten wir sogar im Jahrbuch der Werbung.

Nach der Ausbildung war ich dann noch ein Jahr bei der Firma, bin dann aber als Webdesigner zu Scandiaweb, sp├Ąter Nordicweb nach Hamburg gewechselt. Die hatten ihr eigenes Content-Management-System entwickelt, mit der Webdesigner relativ z├╝gig Webseiten erstellen konnten. Das ging relativ schnell bergauf. Von 2009 bis 2012 war ich dann Head of Design.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Der Empfangsbereich von Jimdo Hamburgg ist bunt eingerichtet.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - So vielf├Ąltig wie die Teams bei Jimdo sind, so vielf├Ąltig sind auch die Team-B├╝ros und Spaces.

Was passierte dann?

Dann kam ein wenig die Trendwende. Ich hatte mehr und mehr den Eindruck, dass die Investitionen in Technik und Mitarbeiter stagnierten. Ich habe mich dann noch zwei Jahre lang an der Position des Head of festgehalten. Dazu kam, dass das Kollegium total gut war. In der Hauptzeit waren es 20 Leute in der Produktion. Das hat unheimlich viel Spa├č gemacht.

Als ich mich dann l├Âsen konnte, habe ich mich bei Jimdo beworben. Ich wurde eingeladen und hatte sogar schon zwei Probearbeitstage absolviert, als ich angerufen wurde, dass es aktuell aus bestimmten Gr├╝nden nichts wird. Knapp zwei Jahre sp├Ąter wurde ich erneut angerufen, da sie einen Team-Lead f├╝r den Template-Bereich suchten. Da ich da aktuell in einer Firma war, die vom Arbeitsumfeld nicht ganz zu mir gepasst hat ÔÇô der Chef musste gesiezt werden und im generellen, war es etwas steif – habe ich das Angebot angenommen. Letztendlich war Jimdo schon immer das, worauf ich Bock hatte, weil es an kulturellen Werten verk├Ârpert, was gut zu mir passt.

In dieser Zeit haben wir zum Beispiel die Templates responsiv gemacht und ein komplettes Re-Design begonnen. Dann gab es den bekannten Cut, und jetzt bin ich Team-Lead des Marketing-Design-Bereichs.

Was brauchst du, um effektiv arbeiten zu k├Ânnen?

Mein MacBook und einen 27-Zoll-Monitor und einen weiteren, der hochkant steht. Au├čerdem eine Maus und ein Smart Pad. Wir haben noch einen Screen an der Wand h├Ąngen, auf dem unser Waffle-Board zu sehen ist. Das nutzen wir oft auch f├╝r unser Daily.

Und f├╝r alles, was ich lieber analog habe, nutze ich ein Notizbuch. Da sind kleine Scribbles drin, Reminder und Notizen, die ich nochmal festhalten will, um sie sp├Ąter nachschlagen zu k├Ânnen. Da sind auch viele pers├Ânliche Notizen drin, gerade was die Teamleitung angeht. Es┬áw├Ąre doof, wenn ich das irgendwo liegen lassen w├╝rde.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Das t├Ągliche Standup h├Ąkt Ingo und sein Marketing Design Team vor diesem monitor ab.

Welche Software-Tools nutzt du?

Wir nutzen Sketch und Illustrator. F├╝r Printmedien nutze ich InDesign. F├╝r die Entwicklung habe ich Atom, PhpStorm, iTerm und Github. Bei Jimdo l├Ąuft viel ├╝ber Github. Waffle nutzen wir als Kanban-Board. Das hat Trello abgel├Âst. Wir haben eine Eisenhower-Matrix, mit der┬áwir nach important und not important but urgent sortieren. Das ist wichtig, weil dann kann ich den Stakeholdern zeigen, was wir intern schaffen k├Ânnen, oder was wir vielleicht besser auslagern.

Wie sieht dein Tagesablauf aus?

Ich bin Vater von zwei kleinen M├Ądels, von daher stehe ich recht fr├╝h auf. Aber Mittlerweile liebe ich es fr├╝h aufzustehen. Nach dem Fr├╝hst├╝ck fahre ich jeden Tag aus Bergstedt mit dem Fahrrad nach Bahrenfeld. Das sind 22 Kilometer.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Ingo f├Ąhrt t├Ąglich mit dem Fahrrad zur Arbeit.

Wie lange brauchst du daf├╝r, eine Stunde?

Nicht ganz, 55 Minuten, wenn die Ampeln schlecht geschaltet sind. Im Sommer auch mal 47. Seitdem ich das mache, bin ich wesentlich ausgeglichener, mir geht es total gut dabei. Ich habe meine HVV-Karte gegen ein Fahrrad-Leasing ausgetauscht.

Gegen halb neun komme ich dann auf die Arbeit, streife die Sportklamotten ab, springe unter die Dusche und setze mich an die Kiste. Um zehn haben wir das Daily, an dem wir besprechen, was wir am Vortag gemacht haben, und was wir f├╝r diesen Tag geplant haben. Neben den aktuellen Projekten wie f├╝r die AXA, stehe ich dann auch noch als Experte f├╝r das Template-Team zur Verf├╝gung. Zur Mittagszeit geht es dann runter zu unserem genialen Koch Sam. Der kocht auf sehr, sehr hohem Niveau, und uns kostet das 3,50 Euro. Heute zum Beispiel gab es Steinbei├čer auf Avocadocreme mit S├╝├čkartoffeln. Kein Vergleich zur Frittenbude.

Was passiert im Laufe des Nachmittages?

W├Ąhrend am Vormittag viel Kommunikation ansteht, ist am Nachmittag dann Designentwicklung angesagt. Bei unserem aktuellen Team geht es auch darum eine Teamvision zu entwickeln und um die Wahl der Tools und Methoden.

Gegen 17.30 Uhr geht es mit dem Rad nach Hause. Wenn die Kinder im Bett sind, kann es dann aber auch schon mal vorkommen, dass ich das MacBook noch mal aufklappe.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Neben der hochprofessionellen Mensa gibt es auch auf jeder Etage eine ├╝ppig ausgestattete K├╝che f├╝r die MItarbeiter bei Jimdo.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Ingo Ellerbusch, Designer bei Jimdo, macht sich gerade einen Kaffee.

Was sind im Moment wichtige Themen und Trends im Design?

Im Moment lese ich viel auf Unbounce zum Thema Conversion-Design. Ich habe einen sehr visuellen Ansatz, darin bin ich stark. Durch meine Erfahrung wei├č ich, was funktioniert und auch, was auf Landingpages funktioniert. Aber das noch mal faktenbasiert zu entscheiden, ist sehr wichtig f├╝r uns.

Au├čerdem sehe ich langfristig die Tendenz weg von Templates. Mailchimp macht das ganz sch├Ân vor: Es gibt Templates, aber man kann ├╝ber bestimmte Module alles neu arrangieren. Im Email-Marketing funktioniert das schon ganz gut.

Was war dein gr├Â├čter Fehler, den du in deinem Berufsleben gemacht hast?

Wenn ich so auf mein Arbeitsleben zur├╝ckblicke, dann war mein gr├Â├čter Fehler mich an die Head-of-Rolle bei Scandiaweb zu klammern. F├╝r mich war es schon immer interessant doch mal irgendwie etwas eigenes zu machen. Heute bin ich als Familienvater gebunden. Damals h├Ątte ich mich viel fr├╝her von der leitenden Position l├Âsen und einen eigenen Coworking-Space er├Âffnen oder als Freelancer mein eigenes Business pushen sollen.

Heute w├╝rde ich fr├╝her auf mich selbst achten und mich fragen, was mich gl├╝cklich macht. Das w├╝rde ich auch jedem empfehlen, der noch jung ist und sich fragt, was er tun soll: H├Âr auf dein Herz, mach das, was dir Spa├č macht. Denn dann bist du nicht nur gut, sondern du empfindest die Arbeit nicht als Arbeit sondern als Chance das tun zu k├Ânnen, wof├╝r du leidenschaftlich bist.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Ein Tischkicker darf bei Jimdo in Hamburg nicht fehlen!

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Ein weitereer Office Space bei Jimdo in Hamburg.

Was inspiriert dich?

Vieles! Musik zum Beispiel oder Grafik im allgemeinen. ├ťber die Jahre habe ich eine gro├če Leidenschaft f├╝r Interior-Design entwickelt. Und Typografie inspiriert mich auch. Auf Instagram folge ich vielen Kalligraphie-Seiten.

Kannst du da ein paar Accounts empfehlen?

Klar! Der Instagram-Account von Calligraphy Masters┬áist zum Beispiel super. Das ist ein wirklich starkes Sammelsurium von Calligraphy Artists, die ihre Werke dort pr├Ąsentieren k├Ânnen.
Theosone ist ein Berliner K├╝nstler, der zwar sehr Tattoo-lastig ist. Aber mit gef├Ąllt der Style einfach.

Interior Design ist bei mir eher auf Pinterest und da immer gerade das, wonach ich auf der Suche bin. Da kann ich wenig empfehlen.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Das Jimdo-Haus in Hamburg ist kompliziert aufgebaut und man kann sich leicht darin verlaufen.

Ingo Ellerbusch - Jimdo - So vielf├Ąltig wie die Teams bei Jimdo sind, so vielf├Ąltig sind auch die Team-B├╝ros und Spaces.

Welche B├╝cher oder Blogs kannst du zum Thema Design empfehlen?

Smashing Magazine verfolge ich seit Jahren. Und Design made in Germany┬áist ein Portal, das ich stark finde. t3n nutze ich f├╝r mein t├Ągliches Tech-Update, und im Moment lese ich, wie gesagt, viel auf Unbounce. Und dann ist da noch der Newsletter von sidebar.io. Die senden so viele gute Themen, dass sie aktuell die beste Quelle f├╝r mich sind.

Lieber Ingo, vielen Dank f├╝r das Interview!

Dieses Interview wurde am 30. November in den R├Ąumlichkeiten von Jimdo in Hamburg gehalten.

Webseite: Jimdo

Ingo Ellerbusch - Jimdo - Office Space soweit das Auge reicht. Bei Jimdo in Hamburg arbeiten viele Menschen!