Customer Experience

Lernen ist einer der Kernwerte im Düsseldorfer FinTech-Unternehmen Auxmoney. Mateo Vondey, Head of Customer Experience, erklärt in dieser Episode, wie die CX-Abteilung dieses Mindset im Unternehmen weitergibt und wie sie Wissens-Silos aufbrechen.

Beim Düsseldorfer Fintech Auxmoney arbeitet das Scrum-Team eng mit dem Customer Experience-Team zusammen, um immer die Kundenbedürfnisse im Blick zu behalten. Wie das die Entwicklung beeinflusst, hat uns Product Managerin Kerstin Neumann berichtet.