Customer Experience

Summit Talk

Platform Thinking – How to create a radically new customer experience that sets you apart from the competition!

In this „Platform Thinking“ master class with Ruppert Bodmeier, CEO at Disrooptive, he will show how to develop customer-centric solutions in the shortest possible time that can perspectively replace the old business model.

Mateo Vondey, Head od Customer Experience von Auxmoney im Gespräch mit Anna-Lena Kümpel auf dem Digitale Leute Summit 2019.

podcast

Podcast Episode 29: Wie das Customer Experience Team bei Auxmoney eine lernende Organisation aufbaut

Lernen ist einer der Kernwerte im Düsseldorfer FinTech-Unternehmen Auxmoney. Mateo Vondey, Head of Customer Experience, erklärt in dieser Episode, wie die CX-Abteilung dieses Mindset im Unternehmen weitergibt und wie sie Wissens-Silos aufbrechen.

Scott Weiss, Product Design, Babbel, Personas

interview

Product Design: Babbels Designchef Scott Weiss über Personas

Kerstin Neumann, Produktmanagerin bei Auxmoney

Interview

“Produkte, die sinnstiftend sind.” – Customer Experience bei Auxmoney

DIGITALE LEUTE

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Wir porträtieren Persönlichkeiten, die digitale Produkte kreieren, gestalten, entwickeln und vermarkten. Es sind Softwareentwickler, Designer, Produkt- und Marketingmanager. Mit unseren Interviews geben wir einen Einblick in die Arbeitsweisen, Tools und Taktiken der spannendsten Digitalunternehmen Deutschlands.

Digitale Leute ist von den Machern von deutsche-startups.de. Wir schauen hier mit einer neuen, frischen Perspektive auf die deutsche Digitalszene.

Customer Experience

Platform Thinking – How to create a radically new customer experience that sets you apart from the competition!

Podcast Episode 29: Wie das Customer Experience Team bei Auxmoney eine lernende Organisation aufbaut

Product Design: Babbels Designchef Scott Weiss über Personas

“Produkte, die sinnstiftend sind.” – Customer Experience bei Auxmoney

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