UX Research Manager (m/w/d)

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Über Wolters Kluwer

Es ist eine spannende Zeit, Teil des Teams von Wolters Kluwer zu sein. Seit 15 Jahren gestalten wir weltweit die Transformation unseres Unternehmens und sind heute auf dem besten Weg, ein Unternehmen zu werden, das für Expertenlösungen steht. In Deutschland sind wir ein führender Anbieter von Fachinformationen, Software und Services im Bereich Recht, Steuern, Wirtschaft und Bildungsmanagement und unterstützen unsere Kunden dabei, das Richtige zu tun, wenn es wirklich darauf ankommt.

Wir arbeiten an der Zukunft des Rechtssystems in Deutschland und wirken dabei mit, dass es einfacher und transparenter wird. Im Plattform Management Team sind wir für die agile Produktentwicklung unseres digitalen Produktportfolios verantwortlich.

Ihre Aufgaben

• In der Rolle als UX Research Manager*in haben Sie eine Schlüsselrolle in unserer agilen Produktentwicklung inne und bringen wertvolle Insights für die digitale Produktentwicklung ans Licht. Hierbei rücken Sie den Nutzer ins Zentrum.
• Sie leiten und koordinieren qualitative und quantitative Nutzerforschung und Nutzervalidierung im Bereich digitaler Expertenlösungen für Rechtsanwälte und den öffentlichen Sektor
• Sie validieren Konzepte und Lösungen durch Hypothesenerstellung, Testkonzeption, Usability Tests sowie durch statistisch korrekte Auswertung von User Analytics, A/B Tests und UX Metriken und geben beratungssicher Handlungsempfehlungen auch vor dem Management
• Sie unterstützen dabei, UX Research Methoden in Projekten sowie auch im Unternehmen zu verankern
• Sie berichten an den Head of Platform Management

Ihr Profil

• Sie haben Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Human-Computer-Interaction oder ähnliches studiert
• Sie haben erste praktische Erfahrung im Bereich Marktforschung und Projektmanagement gesammelt, idealerweise an der Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen im B2B und B2C Bereich
• Sie haben bereits in einem interdisziplinären Team an komplexen Softwarelösungen gearbeitet und Erfahrungen mit agiler Produktentwicklung und im Bereich User Experience sammeln können
• Mit qualitativer und quantitativer Nutzerforschung sind Sie ebenso vertraut wie mit agiler Produktentwicklung und Design Thinking
• Sie haben Spaß daran, sich im Unternehmen für die Relevanz nutzerzentrierter Entwicklung einzusetzen und haben auch Freude an der Analyse und Interpretation von Forschungsergebnissen.
• Ihre hohe Flexibilität, Hands-on-Mentalität sowie Ihr strukturiertes Arbeiten und eine gute Selbstorganisation zeichnen Sie aus
• Sie finden sich auch in komplexen und sich verändernden Projektstrukturen und -rollen zurecht und behalten auch in turbulenten Situationen einen klaren Kopf
• Ihre hohe Empathie für die Nutzer unserer Lösungen machen Sie zu einem großartigen Teammitglied
• Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Eine herausfordernde Position, in der Sie die Weiterentwicklung von Wolters Kluwer und des gesamten Rechtsmarktes selbst mitgestalten
• Ein hoch motiviertes Team, das zusammenhält und seine Vision und Mission konsequent verfolgt
• Eine offene und informelle Unternehmenskultur mit Freiraum und Flexibilität im täglichen Tun und der Chance, die digitale Transformation unseres Unternehmens mitzugestalten.
• Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Firmenevents, vergünstigtes Jobticket, kostenlose Parkplätze, betriebliche Altersvorsorge, E-Learning-Angebote über LinkedIn, ein neues, modern ausgestattetes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen sowie Dachterrasse und Lounge – und natürlich kostenlos Getränke, Kaffee und Obst u.v.m.

Ihr Weg zu uns

Bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung auf Ihren neuen Job – ganz einfach mit einem Klick auf den Bewerben-Button.

Wir freuen uns schon auf Sie!

Ihre Ansprechpartnerin: 

Pushpa Linke
Senior Recruiter
Tel.: 02233 3760 7976